ลูกค้าในระยะประกัน
ประกันตัวสินค้าหรือ Solution ต่างๆที่ทาง PSP ได้นำเสนอและติดตั้งให้กับลูกค้า โดยจะเริ่มนับจากวันที่ระบบติดตั้งแล้วเสร็จ 1 เดือน หรือลูกมีการต่อระยะประกัน ลูกค้าสามารถติดต่อมายัง Support Center เพื่อขอรับบริการ
ลูกค้าใช้บริการดูแลระบบ
บริการบำรุงรักษารายเดือนหรือรายปี PSP ให้บริการและความช่วยเหลือแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตามระยะเวลาและขอบเขตงานที่ได้กำหนดกับลูกค้า ซึ่งสัญญาที่จะบำรุงรักษาระบบหรืออุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่า สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยการดูแลอย่างใกล้ชิดจากทีมบริการ |
